Что делать в случаях утери почтовых отправлений и/или недостачи части его вложения?

В случае установления фактов утери и/или части недостачи его вложения отправитель должен обратиться с заявлением в отделение связи сдачи почтового отправления с приложением копии квитанции, подтверждающая факт отправки. Далее проводится расследование согласно актам Всемирного почтового союза, в установленные сроки.